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Custo de Servir: como calcular, otimizar e aumentar a lucratividade da sua cadeia de suprimentos
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Custo de Servir: como calcular, otimizar e aumentar a lucratividade da sua cadeia de suprimentos

O Custo de Servir (Cost-to-Serve – CTS) é uma metodologia que permite mensurar os custos reais de atendimento a cada cliente, produto ou canal de venda. Neste artigo, explicamos o conceito, como calcular, principais erros, benefícios e aplicações práticas para empresas que buscam aumentar sua lucratividade e eficiência operacional.

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